Mise à jour de votre pompe à insuline t:slim X2
La pompe toujours à jour, jamais dépassée. La technologie du diabète évoluant rapidement, vous devez être en mesure de mettre facilement à jour le logiciel de votre pompe à insuline. Nos mises à jour logicielles à distance permettent aux utilisateurs de la pompe à insuline t:slim X2 d'accéder aux fonctionnalités futures et aux technologies avancées sans avoir à acheter une nouvelle pompe.
Offrez-vous la liberté de simplifier la gestion de votre diabète grâce à cette nouvelle mise à jour.
Cette version logicielle vous permet désormais de vous administrer un bolus directement depuis votre smartphone via l'application mobile t:slim X2. Si vous effectuez la mise à jour depuis une version antérieure, vous aurez également la possibilité de choisir votre capteur de mesure continue du glucose (CGM).
Mettez à jour votre pompe à insuline t:slim X2 depuis chez vous.
Pour mettre à jour votre pompe, vous utiliserez désormais Tandem Source. Cette plateforme en ligne vous permet d'installer en toute simplicité les dernières versions logicielles sur votre appareil.
Pour mettre à jour votre pompe à insuline t:slim X2, vous aurez besoin des éléments suivants:
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Un compte Tandem Source.
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Un ordinateur portable ou de bureau.
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Une connexion internet stable.
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Une alimentation secteur : si vous utilisez un ordinateur portable, assurez-vous qu'il soit branché sur une prise de courant pendant toute la durée de la mise à jour.
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Votre câble de recharge fourni par Tandem.
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Votre pompe à insuline t:slim X2 avec une batterie chargée à au moins 20 % pour lancer la mise à jour.
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Un système d'administration d'insuline de secours (par exemple, un stylo d'insuline rapide) au cas où un problème surviendrait pendant la mise à jour.
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Rappel : ces éléments doivent toujours faire partie de votre kit d'urgence et vous devez les avoir sur vous en permanence.
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Choisissez le bon moment pour arrêter toute administration d'insuline, débrancher votre set de perfusion et retirer votre réservoir. Nous vous recommandons de procéder à la mise à jour au moment où vous êtes prêt à remplacer votre réservoir. N'oubliez pas qu'après avoir mis à jour votre pompe à insuline t:slim X2, vous ne pouvez pas revenir à la version précédente du logiciel installé sur votre pompe.
Astuce pour reprendre sans problème votre session MCG
Pour reprendre votre session MCG avec un capteur Dexcom G6, aller dans "Ma MCG" > "DEMARRER CAPTEUR", et appuyer ensuite sur "IGNORER".
Pour reprendre votre session MCG avec un capteur Dexcom G7, aller dans "Ma MCG" > "DÉMARRER CAPTEUR", et rejoignez votre session existante.
Cela reprendra votre session MCG existante dans les minutes qui suivent.
Informations importantes avant de lancer la mise à jour logicielle
Veuillez tenir compte des points suivants :
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Lancement automatique: La mise à jour débutera automatiquement dès que le système aura confirmé que votre pompe est correctement enregistrée et qu'elle est toujours sous garantie.
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Aucune mise à jour disponible? Si la page « Mise à jour logicielle » indique qu'aucune mise à jour n'est disponible, il est possible que vos données ne soient pas encore totalement traitées dans notre système. Dans ce cas, nous vous invitons à remplir notre formulaire de contact. Notre service client reviendra vers vous sous 48 heures afin d'activer la mise à jour pour vous, si les conditions sont remplies.
Commencez votre mise à jour via Tandem Source
Je ne peux pas mettre à jour ma pompe, aucune mise à jour n'est disponible.
Suivez la formation en ligne
Pour en savoir plus sur la mise à jour du logiciel de votre pompe, nous vous recommandons de suivre d'abord ce module de formation.
Guide de démarrage : consulter ou télécharger.
Avant de mettre à jour votre pompe
- NE METTEZ PAS À JOUR votre pompe à insuline t:slim X2 avant d'avoir lu le manuel d'utilisation. Une utilisation incorrecte de Tandem Source ou le non-respect des instructions peut rendre la pompe inutilisable. En cas de questions, contactez le support technique.
- NE METTEZ PAS À JOUR votre pompe à insuline t:slim X2 si votre dispositif de perfusion est connecté à votre corps. Assurez-vous toujours de l'avoir déconnecté avant la mise à jour.
- INTERROMPEZ toute administration d'insuline par la pompe avant d'effectuer la mise à jour.
- CONTRÔLEZ votre glycémie avant de suspendre l'administration et traitez les glycémies hautes ou basses selon les instructions de votre professionnel de santé avant la mise à jour.
- SOYEZ PRÊT(E) à injecter de l'insuline avec une méthode alternative en cas de problème lors de la mise à jour. Ne pas disposer d'une méthode alternative peut conduire à une glycémie très élevée ou à une acidocétose diabétique (ACD).
- SUIVEZ la formation avant d'utiliser le logiciel mis à jour. Le non-respect de cette consigne peut entraîner des lésions graves, voire mortelles.
- NE VOUS FIEZ PAS à l'insuline active affichée sur votre pompe après une mise à jour. Votre insuline active est réinitialisée à zéro pendant la mise à jour. Comme le calcul du bolus dépend de l'insuline active, cela pourrait vous inciter à administrer plus d'insuline que nécessaire et provoquer une hypoglycémie. Consultez votre professionnel de santé pour savoir combien de temps attendre avant de pouvoir vous fier à nouveau au calcul de l'insuline active.
- CONFIRMEZ que les paramètres personnels, la date et l'heure de votre pompe sont corrects après la mise à jour. Des réglages incorrects peuvent entraîner une sur ou sous-administration d'insuline. Consultez votre professionnel de santé si nécessaire pour établir les paramètres appropriés.
Un problème lors de la mise à jour ?
Vous rencontrez une difficulté technique ou vous avez une question sur l'installation ? Remplissez ce formulaire et notre équipe vous recontactera sous 48 heures pour vous accompagner.
