Vitalaire kan met u het lenen van een reservepomp overwegen voor het geval uw pomp stuk gaat (een leencertificaat moet worden ondertekend). Voor katheters kan Vitalaire enkele maanden bevoorrading vooraf plannen, maar het zal niet mogelijk zijn pakketten naar het buitenland te sturen. Vergeet in elk geval niet uw eigendomscertificaat te downloaden en af te drukken, zodat u met uw medische apparatuur door de douane kunt.