Sluit het

Waar bent u op zoek naar vandaag?

Hoe werk je de t:slim X2 insulinepomp bij?

De pomp die wordt bijgewerkt, niet verouderd.

De t:slim X2 insulinepomp bijwerken.

Gebruikers van de t:slim X2 insulinepomp hebben de mogelijkheid om hun pompsoftware bij te werken en zo de allernieuwste software en functies toe te voegen aan hun insulinepomp.

Gewoon op afstand, vanuit huis, zodat de t:slim X2 altijd up-to-date is en nooit verouderd. 

Nieuwe functies voor versies 6.6/7.6

Voor meer informatie over de laatste beschikbare update en de functies ervan kun je dit blad downloaden.

Om de t:slim X2 insulinepomp bij te werken, heb je het volgende nodig

  • je eigen unieke Update ID nummer die je per e-mail of telefoon hebt ontvangen.
    • Heb je dit nummer nog niet? Vul dan eerst het onderstaande formulier in. Onze klantenservice zal spoedig contact met je opnemen.
  • een laptop of desktop computer, waarop je de Tandem Device Updater software hebt geïnstalleerd. (zie hieronder)
    • Gebruik je een laptop? Zorg dan dat deze gedurende de update aangesloten is aan een stopcontact.
  • een vaste internetverbinding om ervoor te zorgen dat er geen onderbrekingen zijn tijdens de update. 
  • de oplaadkabel voor de pomp - deze kabel wordt ook gebruikt om de pomp te updaten.
  • de t:slim X2 insulinepomp met minimaal 20% batterij om de update te starten.
  • Houd alsjeblieft een insulinepen of andere noodoplossing bij de hand voor het geval er onverhoopt problemen ontstaan bij het bijwerken van de insulinepomp.

    Veiligheidskennisgeving

    Veiligheidskennisgeving FSCA-2022-003 downloaden

    Tandem Device Updater

    Je hebt de Tandem Device Updater nodig om de software op je pomp te updaten.

    Download voor Mac

    Download

    Download voor Windows

    Download

    Gebruiksaanwijzing

    Tandem Device Updater gebruiksaanwijzing

    De Tandem Device Updater start automatisch op zodra je de installatie hebt afgerond. Volg vervolgens de aanwijzingen op het scherm om de software van je t:slimX2 insulinepomp te updaten. Dit proces duurt ongeveer 10 minuten. Mocht er onverhoopt een foutmelding op je beeldscherm verschijnen, volg dan eerst de instructies op het scherm alvorens onze Customer Service te bellen.

    Kies een goed moment om insulinetoediening te stoppen, je infusieset los te koppelen en de cartridge met insuline te verwijderen. Het is dus handig om de update uit te voeren tijdens een wisselmoment. 

    Bij de software update wordt de huidige software overschreven door de nieuwste software. Het is daarna dus niet meer mogelijk om terug te keren naar een vorige softwareversie.

    Vraag hier jouw unieke Update ID nummer aan

    Om lange wachttijden bij onze klantenservice te voorkomen bieden we deze update gefaseerd aan. We vragen hiervoor begrip. Je krijgt een brief van ons als jij je pomp mag updaten, wil je deze alsjeblieft geduldig afwachten?

    Let op: Voor updates van Basal-IQ naar Control-IQ is een recept nodig. 

    Jouw DVK verzorgt de update met VitalAire. Neem contact op met jouw DVK voor meer informatie. 

    Over Making Diabetes Easier

    VitalAire zet zich in voor de verbetering van de kwaliteit van leven van mensen met diabetes. Onze Homecare Consultants bieden patiënten en hun naasten educatie, ondersteuning en gepersonaliseerde zorg. Onze missie: diabetes gemakkelijker maken.

    #makingdiabeteseasier

    Our mission?

    #Makingdiabeteseasier

    image image image image
    x

    krijg de laatste informatie over Producten & Ondersteuning

    Volgen