De t:slim X2 insulinepomp updaten

illustratief patiëntprofiel

Nieuwste update voor Control-IQ

Softwareversie 7.7 maakt het mogelijk om Control-IQ op de t:slim X2 insulinepomp te gebruiken in combinatie met zowel de Dexcom G6 als de nieuwe Dexcom G7 CGM glucose sensor. Daarmee is de t:slim X2 de eerste insulinepomp die gekoppeld kan worden met de Dexcom G7. Daarnaast zijn er nog een aantal andere functies toegevoegd en zijn er softwarematige verbeteringen doorgevoerd. 

Update voor Basal-IQ

Om de t:slim X2 insulinepomp bij te werken, heb je het volgende nodig

• je eigen unieke Update ID nummer die je per e-mail of telefoon hebt ontvangen.
  • Heb je dit nummer nog niet? Vul dan eerst het onderstaande formulier in. Onze klantenservice zal spoedig contact met je opnemen.
• een laptop of desktop computer, waarop je de Tandem Device Updater software hebt geïnstalleerd. (zie hieronder)
  • Gebruik je een laptop? Zorg dan dat deze gedurende de update aangesloten is aan een stopcontact.
• een vaste internetverbinding om ervoor te zorgen dat er geen onderbrekingen zijn tijdens de update. 
• de oplaadkabel voor de pomp - deze kabel wordt ook gebruikt om de pomp te updaten.
• de t:slim X2 insulinepomp met minimaal 20% batterij om de update te starten.
• Houd alsjeblieft een insulinepen of andere noodoplossing bij de hand voor het geval er onverhoopt problemen ontstaan bij het bijwerken van de insulinepomp.
• Tip: Voer de update uit tijdens kantooruren zodat onze medewerkers je desgewenst telefonisch kunnen helpen.

Tandem Device Updater

Je hebt de Tandem Device Updater nodig om de software op je pomp te updaten.

De Tandem Device Updater start automatisch op zodra je de installatie hebt afgerond. Volg vervolgens de aanwijzingen op het scherm om de software van je t:slimX2 insulinepomp te updaten. Dit proces duurt ongeveer 10 minuten. Mocht er onverhoopt een foutmelding op je beeldscherm verschijnen, volg dan eerst de instructies op het scherm alvorens onze Customer Service te bellen.

Kies een goed moment om insulinetoediening te stoppen, je infusieset los te koppelen en de cartridge met insuline te verwijderen. Het is dus handig om de update uit te voeren tijdens een wisselmoment. 

Bij de software update wordt de huidige software overschreven door de nieuwste software. Het is daarna dus niet meer mogelijk om terug te keren naar een vorige softwareversie.

Vraag hier jouw unieke Update ID aan

Let op: alleen voor Nederlandse gebruikers